| Определение
Путешествие в медицинских целях несет в себе сочетание двух факторов, а именно, получение высокопрофесиональной медицинской помощи и возможность хорошего отдыха (Клифт и Грабовский, 1997).
Краткая история
Путешествие по медицинским причинам началось около шестого века до нашей эры в Индии, Греции и Персии (Дуглас и Деррет 2001). Его раняя форма была в основном связана с терапевтическим эффектом, таким как известный спа-курорт Бат в Англии. Очевидно, что медицинский туризм должен был изменяться в зависимости от современных требований и он существенно изменился. Согласно (Bookman & Bookman 2007 : 42), медицинский туризм растет только на один шаг позади воображения провайдеров. Креативный сервис, конкурирующий в новизне, качестве и актуальности, появляется ежедневно. В результате, медицинский туризм стал более выгодным рынком для многих стран.
5 ключевых факторов медицинского туризма
а) Технология: Технический прогресс служит для более эффективного и всеобщего развития медицинского туризма. Согласно Duval (2007), он является одним из самых решающих факторов для развития международного экономического сектора и роста акций в сфере туризма. Кроме того, технический прогресс может оказать помощь во многих областях, которые имееют отношение к туризму, такие как - размещение рекламы, получение информации, подготовка к туристической поездке, в самой поездке и даже после нее. Возможности Интернета и развитие медицинской индустрии значительно повышают качество предоставляемых услуг.
б) Стоимость: Когда медицинская страховка пациента не покрывает рассходы на необходимое лечение или у пациента вообще нет медицинской страховки, то стоимость ухода автоматически покрывает страховка тех пациентов, у которых она есть. Согласно Jagyasi (2008), это называется “покрытие стоимости”. В центре внимания должно стоять, не получение прибыли от экономики других стран или развитие туристического сектора на нуждах больных людей, а обеспечение ухода за пациентами. Известно, что стоимость медицинского обслуживания в развитых странах является очень высоким. Следовательно, что частные, социальные и корпоративные системы здоровья - очень дороги.
в) Необходимость: Появление новых потребностей у клиентов таких как, желание избежать длинных очередей на получение медицинской помощи или возможность получить лечение согласно последнему слову техники, требуют новых решений, которые не всегда доступны в стране потребителя.
г) Демография: Демографические факторы такие как, старение населения, стимулирование повышения рождаемости, накладывает значительную нагрузку на национальные системы здравоохранения, что является, так же движущим фактором.
д) Премены: Известный факт, что современные больницы становятся более похожими иа номера в дорогих отелях, а не на традиционные непривлекательные общие палаты. После лечения есть возможность почувствовать себя туристом, разнообразя свой отдых, что безусловно лучше для выздоравления.
Понимание мотивации является ключом к пониманию потребностей клиента, отвечая на вопрос, зачем и куда люди путешествуют. Многие статьи о туризме используют понятие мотивации, как основного влияния на поведение потребителей, с учетом общей теории, такой, как ''иерархия потребностей '' Маслоу.
|